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Il reso è possibile fino al 31/01/2027. Per un reso con rimborso acquisti l'etichetta di reso nel portale (5 âŹ, detratti dal rimborso). Se scegli il cambio, il reso è gratuito.
E se voglio parlare con qualcuno?
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E-mail: ciao@sheepskinhouse.it. Da lunedĂŹ a venerdĂŹ rispondiamo di norma entro 1â2 ore (8â16), altrimenti entro 12 ore. Alle richieste arrivate nel fine settimana rispondiamo il lunedĂŹ.
Tel: +45 7580 1050 (assistenza telefonica in inglese)
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Quali metodi di pagamento accettate?
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Costi di spedizione
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In quali Paesi consegnate?
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Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
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La consegna richiede di solito 2â4 giorni lavorativi. Spediamo dal nostro magazzino in Danimarca.
Alla consegna devo pagare dazi o costi aggiuntivi?
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No. Spediamo dal nostro magazzino in Danimarca, quindi all'interno dell'Unione Europea: non ci sono dazi.
Alla consegna non paghi nulla in piÚ: il prezzo che vedi nel carrello è quello definitivo, IVA inclusa.
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Come posso restituire un prodotto?
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Gli articoli devono essere rispediti entro il 31/01/2027.
Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti: non indossati/non usati, con tutte le etichette ancora attaccate e con l'intero imballaggio originale.
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Costi di reso
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Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?
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Informazione importante sul reso delle scarpe
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Quando rispedisci la merce, usa l'imballaggio in cui l'hai ricevuta.
Chiudi bene il pacco con il nastro adesivo e assicurati che l'etichetta di reso resti ben leggibile.
Per il reso delle scarpe ti ricordiamo che sulla scatola delle scarpe non vanno applicati direttamente etichette o nastro adesivo. Usa un imballaggio aggiuntivo per proteggere la scatola. La scatola delle scarpe non può essere usata come unico imballaggio per il reso, perchÊ se si danneggia non è piÚ adatta alla rivendita.
Se queste indicazioni non vengono rispettate, possiamo addebitare una tassa di reso.
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